近来，农业银行金牛支行成功为客户兑换因火灾严峻损毁的现金。面临碳化粘连、残缺不全的“火烧币”，作业人员专业清点断定为客户挽回经济丢失。这场与时刻赛跑的“残币抢救战”，展示了金融机构服务民生的专业才能与职责担任。

  “，这些钱还能救回来吗？”客户李先生哆嗦着将装满焦黑纸币的塑料袋递进货台。本来，李先生的店肆因电路老化突发火灾，存放在保险柜中的运营款虽未被焚毁，但高温炙烤使现金碳化板结，部分纸币悄悄一碰便碎成残片。作业人员小张敏捷展开了断定兑换作业，关于碳化严峻区域，通过丈量残存面积、拼接要害图画等方法断定兑换额度。“每多承认一张能兑换的纸币，就能让客户少一分丢失。”小张边忙边说道。终究，通过1个多小时的繁忙，成功为客户兑换1600多元现金。

  此次特别服务是金牛支行饯别“金融为民”理念的缩影。该行继续完善破损币兑换服务机制，定时展开钱银防伪与特别破损币处理训练。针对老弱病残等特别集体，还供给绿色通道服务。金牛支行担任这个的人说：“看护人民群众的‘钱袋子’是银行的本分，哪怕只剩半张能辨认的纸币，咱们都会尽心竭力。” 金牛支行以专业素质传递金融温度，用实际行动证明：当意外降临之时，农业银行永远是最坚实的后台。

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